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Hello bank ! est la banque en ligne issue du groupe BNP Paribas. Les arguments principaux mis en avant par Hello bank ! sont sa connectivité permanente avec ses clients, via leur mobile ou le web, et un coût global très faible. L’approche choisie veut permettre un lien simple et ludique, pour répondre en permanence aux attentes de ces clients.

La carte bancaire visa est gratuite, en permanence, et non pas seulement sur une durée limitée. Une offre d’accueil existe lors de l’ouverture, avec une prime de 80 euros. La carte est internationale et permet donc d’être utilisée partout dans le monde, avec des assistances et des garanties.

Toutes les opérations bancaires courantes sont aussi gratuites en zone euro, les paiements comme les retraits, ainsi que les virements, les chéquiers et les services bancaires personnalisés.

En marge, Hello bank ! est accessible en permanence, notamment via les réseaux sociaux et la team Hello, et offre des outils de gestion classique mais efficace (budgétisation, alerte sms,…).

L’intérêt d’Hello bank ! par rapport à la concurrence réside dans son offre bien plus large que les autres. Car outre les services bancaires évoqués, la banque en ligne propose une gamme complète, avec des crédits, des assurances, des produits de prévoyance et des placements.

Les placements :

  • Epargne : les produits d’épargne traditionnels (Livret A, LDD, PEL,…), mais aussi le livret Hello, rémunéré à 0,60%  brut,
  • Assurance Vie : le produit de placement préféré des Français est accessible, via des contrats issus de l’offre BNP Paribas, mais on regrettera les frais d’entrée standard, à 4,75 %, qui peuvent certes être minorés selon le montant du versement et par une bonne négociation,
  • Produits de préparation à la retraite
  • La bourse : l’interface est ludique, mais là encore, les frais sur les ordres sont proches de ceux des réseaux physiques,

Les assurances :

  • Assurances : la gamme permet de couvrir l’habitation, la voiture, les appareils mobiles, ainsi que les enfants dans le cadre scolaire (assurance scolaire) notamment,
  • Prévoyance : Garanties accident de la vie et protection de la vie active

Les crédits et prêts :

  • des crédits à la consommation, dont la demande se fait intégralement en ligne, avec des taux intéressants et des frais de dossier offerts
  • des prêts immobiliers, sur la base de l’offre de la BNP Paribas.

Les points forts d’Hello bank ! :

  • interface et ergonomie simple et ludique
  • une offre complète

Les points faibles d’Hello bank ! :

  • des frais d’entrée en assurance vie important
  • les ordres de bourse assez coûteux
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