Notre note : 3/5
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SON OFFRE

LCL propose en ligne une offre très complète et très diversifiée. Compte courant, cartes bancaires, produits d’assurances, d’épargne, de crédit et de placements sont proposés dans de multiples formules, adaptées à quasiment tous les besoins. Et, en plus, souscrire à plusieurs produits vous octroie de significatives réductions de coûts, jusqu’à 20% pour 4 produits achetés (en plus de la carte bancaire) et la domiciliation de votre salaire octroie un bonus supplémentaire.

BON À SAVOIR

  • Vos opérations de gestion de compte quotidiennes sont gratuites.
  • De nombreuses options pour gérer vos comptes : prélèvement et virement SEPA, relevés de compte, synthèse financière…
  • Composez librement votre panier de produits bancaires et profitez de réductions progressives en fonction du nombre souscrit.
  • Si la carte bancaire est payante, elle est disponible en de nombreuses variantes, adaptée à chaque type de consommateur.
  • Profitez également du réseau d’agences physiques LCL
  • Commande de devises en ligne.
  • La domiciliation n’est pas obligatoire.
  • Gagnez des points bonus sur vos opérations courantes avec Avantage®
  • LCL c’est aussi des interfaces mobiles performantes pour smartphones et tablettes.
  • L’ouverture de compte est assez simple et le transfert d’un compte LCL vers un compte est également possible (en gardant le même numéro de compte).

LE SERVICE À LA CLIENTÈLE

En tant que banque en ligne, vos services de gestion de compte et votre interface bancaire en ligne sont accessibles en permanence, à toute heure du jour et de la nuit, en semaine comme durant les jours fériés. Lors de votre ouverture de compte, un conseiller dédié vous est attribué. Ses horaires sont élargis par rapport à ceux des agences physiques.

Un fichier FAQ très complet ainsi qu’un glossaire sont également disponibles sur le site LCL, tout comme une liste de numéros utiles (opposition carte et chéquier, aide en cas de paiement refusé à l’étranger, etc.)

Notons enfin que le site est équipé du service d’accessibilité pour les personnes sourdes ou malentendantes (ACCEO).

NOTRE AVIS SUR LCL

Au premier abord, on peut se retrouver un peu perdu face à l’offre pléthorique de produits et services disponibles. Il faut prendre le temps de bien choisir ce dont on a besoin et de bien comparer les possibilités. Au final, c’est bien cette richesse qui fait la force d’LCL : ici, vous pouvez composer votre panier en fonction de VOS besoins et, en plus, souscrire à plusieurs produits vous donne droit à des réductions de coûts permanentes. LCL est donc certainement une option à considérer pour ceux et celles qui voudraient se faciliter la vie en regroupant la plupart de leurs produits et services sous une même enseigne.

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